Подвал Тёмыча
BSOD - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! - Форум
[ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
BSOD - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!
standoffmudri2020Дата: Среда, 17.11.2021, 20:32 | Сообщение # 1
Группа: Администраторы
Сообщений: 28
Репутация: 0
Статус: Offline
Вы находитесь в форуме "Устранение критических ошибок Windows". Все проблемы с BSOD решаются только в этом форуме!
Выполните эти инструкции для получения помощи


В случае самопроизвольной перезагрузки и/или появления ошибки на синем экране (BSOD)

1. Отключите автоматическую перезагрузку и включите запись малых дампов памяти
Нажмите сочетание клавиш Win+Pause (где это?) --> [в Windows 7 и Vista щелкните ссылку Дополнительные параметры системы] --> на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры в разделе "Загрузка и восстановление":
  • снимите флажок Выполнять автоматическую перезагрузку
  • включите запись малых дампов памяти


Выглядит это так.




Дамп памяти будет создан при следующей ошибке, а ее номер вы увидите на синем экране и сможете его записать.

2. Запишите номер ошибки на синем экране
Вам нужен только номер, он выглядит так.




Его также можно посмотреть в журнале событий (Пуск - Выполнить - eventvwr.msc)

3. Подготовьте дамп памяти и конфигурацию компьютера
Загрузите файл OSZ_DMP_Collector.exe.
Запустите загруженный файл и выполните сбор необходимых данных.
После завершения его работы прикрепите к сообщению архив, созданный программой на Рабочем столе.

4. Найдите тему, в которой будете задавать вопрос
У нас есть уже есть темы почти по всем ошибкам. Чтобы найти нужное обсуждение, используйте фильтр по форуму - достаточно ввести два последних символа ошибки, например, 0x000000D1. Если темы по вашей ошибке нет, создайте новую.

Что делать, если коды ошибок разные?
Обращайтесь в тему Постоянно разные коды BSOD

В сообщении подробно опишите проблему, укажите конфигурацию компьютера и прикрепите дамп(ы) памяти. В ожидании ответа изучите информацию в первом сообщении темы, в которой вы задали вопрос, либо попытайтесь самостоятельно устранить проблему.


Готов помочь - готов к бою!
 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: